OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon") je LUMATEL, s.r.o. IČO 47 212 454 so sídlom Za Mostom 1688/1B, 040 18 Košice - Krásna  (ďalej len: "prevádzkovateľ").
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú Ing. Zdenko Knižka, adresa: Za Mostom 1688/1B, 040 18 Košice- Krásna, telefón: +421 905 345 547
3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej   osobe;       identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
4. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov..
5. Čas od času tieto pravidlá aktualizujeme. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na týchto stránkach.

II. Úvod

Zhromažďujeme a používame niektoré informácie o jednotlivcoch tak, aby sme im mohli ponúknuť produkty a služby a niektoré funkcie na týchto stránkach. Informácie tiež zbierame preto, aby sme lepšie pochopili, ako používatelia používajú tieto stránky a aby sme im mohli včas zobrazovať relevantné informácie.

III. Aké informácie zhromažďujeme?

Pri každej registrácii, prihlásení, nákupe produktu alebo služby a vždy, keď niekto navštívi túto stránku, zhromažďujeme určité informácie spôsobom, ktorý je popísaný v nasledujúcich odstavcoch.

Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.
2. Prevádzkovateľ spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy.
3. Informácie slúžiace k identifikácii (napríklad meno a e-mailová adresa), ktoré zadávate pri registrácii, účasti na rôznych aktivitách na stránkach, ako je napríklad účasť v diskusiách na stránkach.

Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

1. plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
2. oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
3. Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

• Účelom spracovania osobných údajov je:

1. vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť,
2. zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít.
3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zákona.

Cookies (Webnode):

1. Pri návšteve našich stránok vám môžeme na váš počítač poslať jeden alebo viac súborov tzv. „cookies“ – jedná sa o malý textový súbor obsahujúci reťazec alfanumerických znakov, ktorý jednoznačne identifikuje váš prehliadač.
2. Používame dva typy cookies, trvalé a jednorázové.
3. Trvalý súbor „cookie“ zostáva na pevnom disku aj po zavretí prehliadača. Trvalé súbory cookies môžu byť použité vašim prehliadačom pri ďalšej návšteve našich stránok. Trvalé súbory cookies môžete odstrániť (riaďte sa prosím pokynmi v sekcii Pomocník vášho prehliadača).
4. Jednorázové cookie súbory sú dočasné a sú zmazané, akonáhle zavriete prehliadač.
5. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby žiadne súbory cookies neprijímal, alebo aby ich prijatie indikoval. Niektoré funkcie našich stránok však nemusia byť plne funkčné, pokiaľ funkciu „prijímať cookies“ vypnete.

Súbory protokolu(Webnode):

1. Váš prehliadač automaticky hlási nášmu serveru niektoré informácie pri každom zobrazení webovej stránky.
2. Pri registrácii na našich stránkach alebo pri ich prezeraní naše servery zaznamenávajú určité informácie, ktoré váš webový prehliadač odosiela pri každej návšteve webovej stránky.
3. Tieto protokoly serveru (tzv. „log súbory“) môžu obsahovať informácie, ako je napríklad vaša webová požiadavka, IP adresa, typ prehliadača, jazyk prehliadača, odkazujúce / výstupné stránky a URL, typ platformy, počet kliknutí, názvy domén, vstupné stránky, počet prehliadnutých stránok a poradie týchto stránok, množstvo času stráveného na určitých stránkach, dátum a čas vašej požadavky a jeden alebo viac súborov cookies, ktoré môžu jednoznačne identifikovať váš prehliadač.

IV. Ako používame tieto informácie (WEBNODE)

Ak nám poskytnete vaše identifikačné údaje, použijeme ich, aby sme zaistili funkčnosť stránok a poskytli vám také funkcie, ktoré potrebujete.

Akékoľvek osobné informácie alebo obsah, ktoré dobrovoľne šírite online (v diskusných fórach, blogoch, vo vašom osobnom profile atď.) sú verejne prístupné a môžu byť zhromažďované a použité ostatnými ľuďmi. Akékoľvek obrázky, videá, ktoré sa rozhodnete zdieľať, môžu byť distribuované po internete a inými médiami a môžu byť dostupné širokej verejnosti.

Vašu e-mailovú adresu môžeme použiť k nemarketingovým alebo administratívnym účelom (napríklad vás informovať o rozsiahlejších zmenách na našich stránkach, alebo pre poskytnutie zákazníckeho servisu). Používame ako osobné údaje, tak aj niektoré neosobné údaje (napríklad anonymné používateľské dáta, súbory cookies, IP adresy, typ prehliadača, dáta o kliknutiach a pod.) aby sme mohli zlepšovať kvalitu a dizajn poskytovaných služieb, vytvárať nové funkcie a akcie. Za týmto účelom ukladáme, sledujeme a analyzujeme užívateľské chovanie, nastavenia a trendy.

Používame cookies a log súbory za účelom:

1. zapamätania informácií, ktoré tak nebudete musieť znovu zadávať pri ďalšej návšteve našich stránok;
2. poskytovania prispôsobeného obsahu a informácií;
3. sledovania našich marketingových kampaní;
4. sledovania súhrnných ukazovateľov, ako je celkový počet návštevníkov a fungovanie;
5. sledovania vašich príspevkov, prihlásení a zľavových kupónov, akcií a súťaží;
6. diagnózy a opravy technických problémov nahlásených našimi zákazníkmi, ktoré sú spojené s IP adresami pod kontrolou konkrétnej webovej spoločnosti alebo poskytovateľa pripojenia;
7. prístupu k vašim informáciám po vašej registrácii a zakúpení produktov alebo služieb.

Kedy zverejňujeme získané informácie

Poskytujeme osobné údaje a neosobnú identifikáciu našim dcérskym spoločnostiam za účelom spracovania týchto informácií v našom zastúpení. Vyžadujeme, aby táto tretia strana súhlasila so spracovaním takýchto informácií v súlade s našimi Pravidlami pre ochranu súkromia, a vynakladáme primerané úsilie na to, aby obmedzila používánie týchto informácií a jednala so zodpovedajúcou úrovňou súkromia a bezpečnosti.

Môžeme uvolniť Vaše osobné identifikačné údaje a / alebo neosobnú identifikáciu, ak to bude vyžadovať zákon, alebo v dobrej viere, že je táto akcia nevyhnutná k dosiahnutiu súladu so štátnymi zákonmi (napr. autorského práva EU), alebo v reakcii na súdny príkaz, predvolanie, alebo príkaz k domovej prehliadke.

Poskytnutie informácií môže byť nevyhnutné pri vyšetrovaní, prevencii, dalších krokoch týkajúcich sa podozrivých osôb alebo nezákonných činností, vrátane, ale nie výhradne, činností akými sú: podvod, potenciálne hrozby všeobecného ohrozenia alebo hrozby fyzickej bezpečnosti akejkoľvek osoby, porušenie našich Podmienok; prípadne v iných prípadoch, ak to umožňuje zákon.

Taktiež si vyhradzujeme právo zverejniť osobné údaje a / alebo neosobné identifikačné informácie, ktoré považujeme, v dobrej viere, za vhodné alebo nutné v prípade zaistenia dodržovania našich Podmienok, v prípade ochrany pred hroziacim porušením Podmienok či zákona, pri prešetrovaní nárokov a tvrdení tretích strán v prípade obvinení, pri pomáhaní polícii či státnym organizáciám, k ochrane bezpečnosti alebo integrity našich webových stránok a služieb, a pri výkone alebo ochrane práv, majetku alebo osobnej bezpečnosti spoločnosti, nášho personálu, našich užívateľov alebo ďalších.

Vaše nastavenia

Môžete, samozrejme, odmietnuť vyplniť osobné identifikačné údaje prostredníctvom našich služieb, v tomto prípade vám ale nemusíme byť schopní poskytnúť určité služby. Môžete aktualizovať alebo opraviť vaše osobné údaje v profile a nastaviť váš kontaktný e-mail kedykoľvek pri návšteve svojho účtu na stránke profilu. Vezmite prosím na vedomie, že niektoré súbory nahrané užívateľmi na našich stránkach nie je možné odstrániť a naďalej podliehajú našim Podmienkam.

Podnikneme primerané kroky v rámci ochrany vášho súkromia a bezpečia (napríklad po vás budeme požadovať unikátne heslo) pri overení vašej totožnosti pred tým, než vám poskytneme prístup k profilu. Za všetkých okolností zodpovedáte za utajenie svojho unikátneho hesla aj infomácií o účte.

Bezpečnosť

Vynakladáme primerané fyzické, manažérske a technické opatrenia pre zachovanie integrity dát a zabezpečenie vašich osobných údajov. Nemôžeme však zaistiť alebo zaručiť bezpečnosť všetkých informácií, ktoré ste odoslali našej spoločnosti, a robíte tak na vlastné nebezpečenstvo. Akonáhle sme získali informácie, ktoré ste odoslali, vynaložíme obchodne primerané úsilie pre zaistenie bezpečnosti našich systémov. Uvedomte si však, prosím, že to nie je zárukou, že tieto informácie nebudú prístupné, zverejnené, zmenené, alebo stratené v dôsledku narušenia niektorého z našich fyzických, technických, nebo manažérskych bezpečnostných opatrení.

Prípadné otázky a pripomienky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov prosím pošlite na túto e-mailovú adresu [………] alebo nám napíšte na adresu: […….].

V. Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje

• po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončení zmluvného vzťahu).
• po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.

VI .Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

1. Príjemcovia osobných údajov sú osoby:

• Podieľajúce sa na dodávaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,
• zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu (Webnode) a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,
• zaisťujúce marketingové služby.

VII. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v Zákone máte:

• právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona,
• právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
• právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
• právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
• právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,
• právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. III týchto podmienok.

VIII. Podmienky zabezpečení osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrení k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä antivírový program, heslá na zálohách
3. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

IV. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytol/la.

Posledné úpravy prebehli dňa: 01.08.2018